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Condiciones de Transporte

ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

Decoraya Shop no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Junto con la mercancía el cliente recibirá un albarán de compra.

El cliente, en el momento de la entrega, debe verificar los productos y exponer todas las anomalías, si es que las hubiese,  en el documento de recepción de entrega a la empresa de transportes.

Decoraya Shop normalmente enviará la mercancía en un plazo aproximado no superior a los siete días.

En caso de que por cualquier circunstancia involuntaria nuestro almacén no tenga el stock suficiente en el momento de servirle, Decoraya Shop se pondrá en contacto con usted para convenir (si podría esperar a que recibamos el material pendiente en nuestros almacenes) y enviarle más tarde su pedido. En el caso que no sea posible, se procederá a la devolución del importe (si previamente fué abonado) del material pendiente, mediante la misma forma de pago utilizada por el cliente.

Los plazos de entrega indicados por Decoraya Shop son a título orientativo y aunque ponemos todo nuestro esfuerzo en respetarlos, los plazos no solo dependen de nosotros sino también de las empresas de  transporte. La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. Para contar los días de los plazos de entrega no se tendrá en cuenta los días festivos tanto del (Origen como del Destino) Los plazos de entrega del pedido, se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o fortuitos (averias, temporales, nieve, huelgas, etc. ). No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Decoraya Shop enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos. El precio del envío para la peninsula de España varía según peso, volumetría, tipo de producto y zona, (si se trata de volumen especial) llevará un recargo.

Del mismo modo los costes de envio se incrementan para (Canarias, Ceuta, Melilla y Formentera), salvo aquellos productos que tengan un peso o volumen especial, en cuyo caso el coste del envío será superior, como se ha descrito en el apartado de portes.  El coste de envío (PORTES) se calcula automáticamente al realizar el pedido y el cliente puede ver en todo momento el total de los mismos. Puede ver la tabla de los Costes de Envio aquí >> Costes Envio

Decoraya Shop, enviará a portes pagados, todos aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a los 199 € de compra IVA  incluido, excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Formentera y excepto aquellos pedidos en los que se incluyan artículos de volumen / peso especial.

En Decoraya Shop no contemplamos la posibilidad de restos de pedido. Con ello queremos manifestar que, en el supuesto de que por cualquier circunstancia no dispusiéramos de stock para poder suministrar algún pedido, este quedaría anulado, se abonaría el importe al cliente y sería el cliente quien, en caso de seguir queriéndolo, tendría que volver a realizar pedido.

En el caso de que el usuario final seleccione un artículo y en ese momento no se disponga de existencias del mismo,  tiene la posibilidad de rellenar el campo de avisos, que existe en la ficha del artículo, para que Decoraya Shop le mande un correo electrónico cuando disponga de existencias de dicho artículo.